Fritz-Reuter-Str. 28
42657 Solingen
Aufsichtsbehörde
Gesundheitsamt Solingen
Walter Scheel Platz 1,
42659 Solingen
+49 212 2900
[email protected]
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beratungs-, Begleitungs-, Kurs- und Online-Angebote von Susanne Sohnius, Hebamme und Heilpraktikerin für Psychotherapie, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung der jeweils gebuchten Leistung. Hierzu gehören insbesondere:
- Einzelberatungen
- Online-Beratungen
- Stillberatungen
- Mentale Geburtsvorbereitung
- Gruppenprogramme
- Workshops
- Online-Kurse
- sonstige Begleitungsangebote
Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Leistungen stellen eine individuelle Begleitung und Beratung dar. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg kann nicht garantiert werden.
§3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Buchung über die jeweilige Buchungsseite oder durch individuelle Vereinbarung zustande.
§4 Vergütung
Die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungswege.
§5 Terminverschiebung und Absage
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung.
Eine Terminverschiebung ist nach vorheriger Absprache möglich. Ein Anspruch auf Terminverschiebung besteht nicht.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
§6 Durchführung der Leistungen
Die Leistungen können persönlich, telefonisch oder online erfolgen.
Die Auswahl des geeigneten Formats erfolgt durch individuelle Absprache.
Die Anbieterin behält sich vor, bei Bedarf das Durchführungsformat zu ändern, sofern dies für die Teilnehmerin zumutbar ist.
§7 Eigenverantwortung
Die Teilnehmerin trägt die Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen selbst.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Akutbehandlung sowie keine Notfallversorgung.
§8 Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Hiervon unberührt bleiben Ansprüche aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 9 Nutzung von Kursunterlagen
Sämtliche zur Verfügung gestellten Unterlagen, Audios, Videos, Arbeitsblätter und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
§10 Datenschutz
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Datenschutzbestimmungen.
§11 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
ZUSATZBEDINGUNGEN FÜR DIE AKUT-STILL-HILFE-BERATUNG
Die Akut-Still-Hilfe-Beratung dient der kurzfristigen Unterstützung bei akuten Fragen und Herausforderungen rund um das Stillen.
Die Bezeichnung „Akut-Still-Hilfe" beschreibt die Dringlichkeit des Beratungsanlasses, begründet jedoch keinen Anspruch auf eine sofortige Kontaktaufnahme oder unmittelbare Beratung.
Die Bearbeitung von Anfragen erfolgt ausschließlich innerhalb der üblichen Arbeitszeiten der Hebamme.
Eine Erreichbarkeit während der Nacht, an Wochenenden, Feiertagen oder während Urlaubszeiten wird nicht geschuldet.
Nach erfolgter Buchung und Zahlung erhält die Klientin eine automatische Buchungsbestätigung. Die Hebamme nimmt anschließend schnellstmöglich innerhalb ihrer Verfügbarkeit Kontakt zur Klientin auf, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Der eigentliche Beratungstermin wird individuell vereinbart und kann telefonisch oder per Videoberatung erfolgen.
Die Entscheidung über das geeignete Beratungsformat erfolgt gemeinsam durch Hebamme und Klientin.
Die Akut-Still-Hilfe-Beratung ersetzt keine medizinische Notfallversorgung.
Bei schweren gesundheitlichen Beschwerden der Mutter oder des Kindes, insbesondere bei akuten Krankheitssymptomen, Atemproblemen, Trinkverweigerung, hohem Fieber oder anderen medizinischen Notfällen, ist unverzüglich ärztliche Hilfe oder eine geeignete medizinische Einrichtung in Anspruch zu nehmen.
Sofern für die Klientin noch abrechenbare Hebammenleistungen zur Verfügung stehen und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann die Hebamme nachträglich eine Abrechnung mit der zuständigen Krankenkasse prüfen.
Ein Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Erstattung des gezahlten Betrages besteht nicht.
Die Entscheidung über eine mögliche Abrechnung mit der Krankenkasse liegt ausschließlich bei der Hebamme und richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen.